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淘宝卖家客服能拉黑人吗？
可以。
与客户建立专属关系后，新闻等消息会自动发送给客户，带动新产品破零，升级转型。
但不可避免地会遇到一些恶意买家或难以纠缠的买家，不想接受他们的消息，所以独家客户服务可以阻止他们。
独家客户服务屏蔽买家后，买家也可以进入商店咨询，系统仍将分配独家客户服务接待，但不会收到新消息、如意令、未购买人群等独家客户服务积极发送的消息。
有什么用？
首先，你应该知道黑名单的功能在哪里，它实际上是在商店的ECRM系统中，即卖家中心的背景-会员关系管理。
如果您不愿意接待一些困难的买家，您可以在ECRM“客户管理”中找到买家，并在右侧选择“禁止购买”。
淘宝开通了拉黑买家的功能，旨在更好地解决专业差评人对卖家权益的侵害。
这不会受到买家的恶意列表和评价，淘宝努力积累的营业额也不会无缘无故受到影响。淘宝生态更健康，可以促进整体交易发展——对辛苦卖货的卖家非常有利，可以专注于为对口买家服务，淘宝口碑更真实。
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