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淘宝发货时间是多久?标准是什么?

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝发货时间是多久?标准是什么?

淘宝的发货时间是多长?

24小时内。

标准是什么?

(一)承运人官网系统有记录时间的,以此时间为准;

(二)未具备系统记录条件的承运人,应当按照承运单上填写的日期与卖方“点击发货”的日期进行比较。

1、卖方应单独交付每个独立生成和支付的交易订单(非购物车合并支付的订单)。除特殊情况外,未经买方同意,不得合并为包裹交付。

否则,如果买方在签字后要求少量商品,卖方应承担举证责任。

2、卖方超过约定的发货时间或买方申请退款时未发货的,卖方应在买方同意后发货。

3、卖方应将货物送达买方订单的接收地址,并由收件人本人签字。买方需要提取到指定地点的,应事先明确或征得买方同意。

4、卖方承诺或者买卖双方同意使用特定承运人运输货物的,卖方应当按照承诺或者协议履行。否则,如果非包裹邮件订单和买方已签署货物,卖方可以要求退还买方已支付的运费。

5、卖方以运费到达方式发货的,应当事先明确承运人和运费事宜,并经买方同意。买方要求卖方以到达方式发货的,应当与卖方明确承运人和运费事宜。

6、如果卖方因违反交货规范而未收到货物或拒收货物,由此产生的相关费用和损坏或损失的风险由卖方自行承担,并退还交易。

7、卖方违反“交货规范”,支持买方退货退款。

8、卖方违反“交货规范”但买方实际使用商品或点击“确认收货”的,买方以卖方违反交货规范为由要求退货。

应与卖方协商,否则淘宝将不予支持。除非卖方因卖方不当行为诱使买方确认收货。

24小时交货服务是卖方向买方提供的服务。所有24小时交货的卖方承诺,买方通过支付宝或货到付款成功下单后。

卖方将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买方购买的实物服务。

如卖方未履行24小时交货承诺,且未与买方达成新的交货时间共识,买方可向阿里巴巴投诉。

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