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淘宝好货达人账号异常怎么办？
异常账户是基于账户下的内容来审查和判断是否携带或剽窃。如果机构发布人的内容是原创的，对判断结果有疑问，可以启动投诉程序。具体规则和程序请参见下面的详细说明。
1、定义帐户异常
账号异常:即淘宝光合平台账号出现“洗稿”、“抄袭”、“内容不适”、“色情”、“高风险”。平台会通知达人和机构标注“异常账号”。
2、申诉方法
1)查看账户违规行为
【手淘端】
进入个人主页-点击互动信息-通知-查看违规通知
登陆光合平台https://creator.guanghe.taobao.com，【权益-成长特权】可查看账户异常状态
点击【查看异常内容】查看不符合社区规范的内容
点击【查看社区规范】查看社区公约，包括平台欢迎、不欢迎、禁止的内容和账户行为
点击【去申诉】即可进入申诉问卷
点击上诉，填写上诉信息
(1)逛逛昵称/ID：系统自动匹配您的信息，无需填写
（2）电子邮件：提供可与您建立联系的电子邮件，以回复有关投诉的问题。需要填写常用电子邮件
（3）您的帐户异常：根据帐户违规行为系统自动匹配，无需填写
(4)请提供可以证明作品原创性的材料:需要提供9个对应原创截图的不同内容，上传图片
如果系统给出违规示例，请提供违规示例+最新发布的9张原创截图
如果系统没有给出违规示例，请提供您最新发布的9个原始截图
有效材料包括：视频原件截图、视频材料或脚本截图、制作过程、制作环境照片、制作人员照片、公司经营版权证书照片等
(5)你的作品是否包含非购物首发内容？
所有首发：所有内容均为首发，无需提供额外证明
非购物首发内容：
内容首发站外平台名称：填写非访问首发内容首发站外平台名称
可以证明视频或账号主体是我自己的材料:(1)、2.需要同时提供必要的选项并上传图片)
1、本人与身份证高清合影。
2、站外平台登录状态个人主页截图。
3、其他身份证件或证件的截图。
(6)其他问题反馈或补充说明:如有其他问题反馈，请描述具体咨询事项。如果有相应咨询事项的截图，可以点击上传图片
(7)⚠️注意⚠️：上限为3次，可直接在上诉提交处查看本次提交的次数。应仔细检查符合提交要求的上诉材料，并仔细提交
点击上诉，填写上诉信息
(1)逛逛昵称/ID：系统自动匹配您的信息，无需填写
（2）电子邮件：提供可与您建立联系的电子邮件，以回复有关投诉的问题。需要填写常用电子邮件
（3）您的帐户异常：根据帐户违规行为系统自动匹配，无需填写
（4）您的账户可能有不适合在平台上传播的内容。如果您有相关的专业资格或授权，请根据非法内容示例填写上诉理由：查看社区公约的内容规范。如果您有相关的专业资格或授权，请描述具体的资格描述
(5)如有相关专业资格或授权证书，请提供相关截图:请上传资格/授权证书图片
(6)其他问题反馈或补充说明:如有其他问题反馈，请描述具体咨询事项。如果有相应咨询事项的截图，可以点击上传图片
(7)⚠️注意⚠️：上限为3次，可直接在上诉提交处查看本次提交的次数。应仔细检查符合提交要求的上诉材料，并仔细提交
点击上诉，填写上诉信息
(1)逛逛昵称/ID：系统自动匹配您的信息，无需填写
（2）电子邮件：提供可与您建立联系的电子邮件，以回复有关投诉的问题。需要填写常用电子邮件
（3）您的帐户异常：根据帐户违规行为系统自动匹配，无需填写
（4）您的账户可能有不适合在平台上传播的内容。如果您有相关的专业资格或授权，请根据非法内容示例填写上诉理由：查看社区公约的内容规范。如果您有相关的专业资格或授权，请描述具体的资格描述
(5)如有相关专业资格或授权证书，请提供相关截图:请上传资格/授权证书图片
(6)其他问题反馈或补充说明:如有其他问题反馈，请描述具体咨询事项。如果有相应咨询事项的截图，可以点击上传图片
(7)⚠️注意⚠️：上限为3次，可直接在上诉提交处查看本次提交的次数。应仔细检查符合提交要求的上诉材料，并仔细提交
4、申诉进度&结果查询
【手淘端】
a、如果投诉材料不完整（包括原始证书、站外账户证书材料缺失、专业资格/授权证书缺失），将收到消息通知，需要进入PC光合平台，尽快完成材料补充
b、如果上诉通过，将收到信息通知，T+1的非法处罚将生效
c、如果上诉不通过，将收到消息通知，并在收到消息通知后15天再次提出上诉
重点：主要看【侵权】这部分， 有效材料包括：视频原件截图、视频材料或脚本截图、制作过程、制作环境照片、制作人员照片、公司经营版权证书照片等
3、建议操作方向
①确定是原创和上诉账户。君棠收集上诉名单时，好货统一向光合团队申请原保护，避免意外伤害
②建议账户下的内容保持统一的风格创作
③每个账户都很有价值。请珍惜机构朋友的爱，不要搬运或抄袭。
如果淘宝好货达人账号被平台判定为异常，内容可以原创申报。当然，达人在创作时要遵守规则，不要抄袭。
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