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淘宝店铺关闭可以退款吗?关店要注意什么?

发布日期:2023-05-20 作者:淘宝流量平台 阅读: 文章来源:电商资讯

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淘宝店铺关闭可以退款吗?关店要注意啥?

淘宝店铺关闭可以退款吗?

当然,淘宝商店可以退款,商店关闭或商品货架不影响正在进行的交易权利保护。您可以直接申请退款,根据退款页面的提示,选择退款类型,并上传相关凭证。如果对方拒绝退款,您可以申请淘宝客户服务干预处理。您需要上传的凭证有效,客户服务将支持您的退款申请。

关店要注意啥?

1.淘宝店的注销只需要支持取消淘宝账号但由于开店导致无法注销账号的场景其他场景尚未开放,平台将不时扩展,请耐心等待

本场景下的店铺注销应满足以下条件:

1)店铺无历史经营行为:开店后从未发布过商品或商品,但历史上没有交易记录(包括成功交易和关闭交易),货物已下架3个月以上;

2)消费者保险资金已结清:店铺保证金已解冻,订单保险已退出,账期保障(动态账期、账期保障)已退出;

3)注销申请人和开店申请人必须是同一人:实人认证通过。

2.注销店铺后,店铺的一系列信息将无法恢复,包括但不限于:

1)店铺基本信息(包括店铺名称、店铺标识、店铺装修等);

2)店内商品信息(包括已发布、下架、删除的商品信息等);

3)店铺信用数据(包括信用等级)DSR评分、评价信息等);

4)店铺交易数据(包括交易订单、售后维权信息等);

5)店铺买家数据(包括买家会员名称、收件人信息、收货地址等);

6)其他店铺的相关数据。

3.店铺注销后新开店的限制和影响:本账户自店铺注销之日起永久不能重新开店;建议使用本账户同一认证主体的其他淘宝账号,注销后可申请开店。

如果本账户同一认证主体成功重新开业,淘宝将根据淘宝的相关规定,根据原注销店的历史违规程度,继承原注销店的部分违规扣分。

(本账户同一认证主体的其他淘宝账户是指:例如,账户A的认证人是张三B,账户C;账户B和账户C是本账户同一认证主体的其他淘宝账户。张三注销账户A店后,可以选择账户B或账户C之一开店,但不能再用账户A开店。同时,需要满足一证一店的要求。

4.店铺注销成功后,您仍必须按照相关法律、法规、协议、规则履行相关义务,并对您在店铺注销前发布的相关商品、店铺信息和店铺交易承担相应责任。

5.根据《电子商务法》的有关规定,经营者自行终止经营的,必须提前30天在店铺首页连续公示。因此,确认注销后将有30天的宣传期。宣传期结束后,商店将自动注销。请知道。

6.已在店铺注销公示期内的店铺无法停止流程。

在淘宝上关店也可以申请退款的。

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