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淘宝网店评分是由买家在卖家店铺和买家在淘宝网站上评价获得的三个指标综合得出的。这三个指标是买家评价、卖家评价和淘宝网店评价。
一、如何判断分数？
首先，淘宝对店铺的评分有一个综合的评价标准，即宝贝评价，主要包括宝贝介绍、购买体验、物流质量和售后保证四个方面。其中，购买体验、物流质量和售后保障主要由评分权重决定。宝贝介绍：包括商品介绍、产品使用经验、售后承诺和售后问题处理承诺；物流质量：包括运费是否优惠、快递限制是否及时等；售后保障：包括是否提供详细描述支持和相应的补偿；售后保障服务：包括是否能提供相应的售后服务保障等。
二、店铺评分和买家评价有什么区别和联系:
1、两者都是客观存在的，店铺评分更有参考意义。2、两者可以相互确认：淘宝商店评分高，可以帮助卖家提高商店的整体性能和产品质量；买家评价中的差评也可以作为对卖家自身业务水平的反馈。如果有更多的差评，我们在选择买家评价时会受到影响。3、两者可以相互转化：在选择买家评估时，我们将以商品服务和宝贝质量的满意度作为参考。4、两者相辅相成：淘宝评分主要由消费者对产品和服务表示认可和好评；买家评价是买家对淘宝商店的态度和卖家商店的产品和服务、宝贝质量等方面的不同反映。
影响淘宝网店评分的因素：
店铺的经营状况决定了店铺的经营收入和排名。产品质量与卖方和买方密切相关，会影响卖方的产品质量评分。售后服务是影响差评的原因之一。当消费者在购买后遇到各种问题时，往往会要求卖家提供相应的服务，而卖家售后服务不到位、态度差等问题会导致网店评分下降。商品质量：用户评价质量是影响差评的原因之一。卖家的客户服务态度和售后服务可以为用户提供方便、更好的服务，因此客户服务态度和售后服务是决定淘宝商店评分水平的重要因素之一，客户评价可以为网上商店评分增加积分。
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