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如果淘宝店需要多人管理，可以申请子账号，让不同岗位的人登录管理我们的店铺。淘宝子账号如何设置客服聊天？子账号有什么作用？
一、淘宝子账号如何设置客服聊天？
在【千牛工作台】-【店铺】-【子账户管理】中找到相应的子账户，点击【修改子账户信息】。如果创建的子账户需要修改工作信息，可以在子账户管理中找到相应的子账户，点击【修改子账户信息】选择客服岗位。
设置自定义职位或查看官方职位所拥有的权限：点击新职位，输入职位信息，检查职位所拥有的权限点，点击确认新职位。
注：官方职位不支持删除或修改，自定义职位商家可自行编辑或删除。
二、子账号有什么作用？
淘宝子账户业务是淘宝和天猫为卖家提供的综合员工账户服务。店主使用主账户创建员工子账户并授权后，子账户可登录旺旺接待客户咨询，或登录卖方中心帮助管理商店，监控和管理子账户的所有操作。子账户业务帮助卖方实现员工的角色权限分工，规范管理，提高效率。
1、沟通功能，与人聊天，旺旺分流接单。
一旦子账户没有停止创建，您可以使用子账户名和创建密码登录王王，并与他人聊天。分流意味着在一段时间内与王王聊天。如果使用分流功能的子账户登录，一些客户将被转移到与子账户聊天。
2.店铺管理需要主账户授权。
子账户创建后，主账户应授权子账户的相关功能，如商品编辑、货架、价格变更、交付、退款等。子账户登录淘宝卖家中心可以帮助您管理商店。
其实子账号有很多功能。来看看。
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